服务条款

配送

除非显示缺货，订单通常会在3-5个工作日内发货。发货前，您的订单将经过最终质检。注意：节假日期间发货时间可能会延长。如果您需要在特定日期收到商品，请提前联系我们以确保能够按时送达。 

所有包裹在配送时均需签收，因此您必须提供有人在场的收货地址（如工作地点、邻居或朋友处等）。所有配送均安排在周一至周五上午9:00至下午5:00进行。

若您在欧盟以外地区购买，货物抵达您所在国家时可能需缴纳进口关税和税费（运往欧盟目的地的货物通常将从我们位于欧盟的仓库发货；若因任何原因无法如此操作，我们将与您联系）。 清关产生的额外费用（包括原产地证书或其他要求的特殊文件）必须由您承担，因为我们无法控制这些费用，也无法预测具体金额。 各国的海关政策差异很大，您应联系当地海关部门以获取更多信息。此外，在 Amalgam Collection 下单时，您将被视为进口商，必须遵守您收货所在国的所有法律法规。

部分目的地不提供配送服务。不提供配送服务的目的地列表请参见此处。

退货

若您收到的商品在签收时已损坏，请务必在3天内向我们报告，以便我们办理退款或换货，请致电+44 (0) 117 952 7646
。在退回的商品送达我们之前，我们不承担任何责任。 因此，所有商品均需通过挂号服务退回，运费由您自行承担。
若替换商品缺货，我们将通过电子邮件通知您。
退款处理可能需要长达14天。
若商品作为礼物购买，我们仅能向原始付款人退款。

图片使用

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颜色或细节差异

我们已尽可能仔细地准确描述和展示商品。实际商品或颜色可能会存在轻微差异。我们保留在付款前就任何不正确信息通知客户的权利。

联系方式

电子邮件：sales@amalgamcollection.com
电话：+44 (0) 117 952 7646
地址：Amalgam Collection, The Power House, Romney Avenue, Lockleaze, Bristol BS7 9ST

办公时间为周一至周五（公共假期除外）上午9:00至下午5:30